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COSTI DELLA SPEDIZIONE

Questi i costi della spedizione per zone non disagiate ed a viabilità ordinaria.

Valore merce Costo spedizione
fino a 65 euro 20 euro
fino a 200 euro 30 euro
fino a 520 euro 50 euro
fino a 1050 euro 80 euro
fino a 2000 euro 130 euro
oltre 2000 euro
150 euro

Per zone disagiate o a ridotta viabilità il trasporto è maggiorato in funzione del volume dell'ordine. Aggiungendo al carrello gli articoli desiderati e riempiendo i dati con il cap di spedizione, potrete visionare l'importo preciso del trasporto.

Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa (22%).

CONSEGNA

·         Dove si possono ricevere gli articoli ordinati?

Presso l'indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc.), ma non a casella postale. Il corriere scaricherà al piano strada del civico o al punto più prossimo se il civico non è accessibile dal mezzo di trasporto. Per le consegne voluminose è richiesto l'ausilio di una o più persone per effettuare lo scarico. Per le consegne di merce voluminosa, lunga  e pesante lo scarico dal mezzo sarà a cura del cliente che dovrà organizzare lo scarico dal mezzo con una o più persone.  
Se si vive in zona si può passare a ritirarlo direttamente nel nostro punto vendita in Via A. Meucci 13 a Monterotondo (Roma)

·         Quanto ci mette l'ordine ad arrivare?

Per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 e relative ad articoli contrassegnati con la stringa “spedizione immediata “, le spedizioni avvengono in 24/48 ore. Non sono compresi in questi intervalli i giorni festivi, i prefestivi, i sabati e le domeniche. I tempi del trasporto sono normalmente 24/48 per arrivare ad una settimana nel caso di consegne di volumi e lnghezze maggiori. In alcune località disagiate come per le isole sono possibili anche 72 ore aggiuntive. Per gli articoli con tempistiche più lunghe di processamento ordine i tempi di consegna sono gli stessi, e vanno sommati ai tempi indicati come “disponibile in “

·         Posso fissare un appuntamento per la consegna?

Sì .La richiesta di consegna su appuntamento può comportare un'aggiunta di ulteriori 24/48 ore sui tempi di consegna

·         A quanto ammontano le spese di spedizione?

Informazioni dettagliate sono riportate nella pagina relativa

·         E’ possibile controllare lo stato dell'ordine?

Sì, accedendo al sito con account con il quale ci si è registrati.

·         Com’è il processo di consegna a domicilio?

Scegliendo la modalità consegna a domicilio, appena l'ordine esce dal magazzino verrà inviata un'email di conferma dell’avvenuta spedizione, comprensiva del codice di tracciabilità che permette di seguire in tempo reale la spedizione merce.

·         E’ possibile ritirare gli oggetti ordinati presso il punto vendita in Monterotondo?

Sì, se è stata scelta la modalità di consegna in negozio e ad eccezione di alcuni articoli nella cui descrizione è specificato. La merce va ritirata entro 15 giorni con la copia della conferma d’acquisto ed un documento identificativo dell’acquirente (od una fotocopia) Nel caso in cui l’acquirente non si presenti personalmente è necessario munirsi di delega. Alcuni articoli, non sono ritirabili in negozio.

·       E' possibile la consegna ai piani?

La consegna è a piano strada o all'indirizzo più vicino dove il mezzo di consegna può fermarsi e fare le manovre di ritorno.

La consegna ai piani e/o con facchinaggio possono essere richieste con costi aggiuntivi  che potranno essere stimati in funzione dell’indirizzo e del volume della merce acquistata. Tuttavia i corrieri solitamente si appoggiano a personale esterno per il facchinaggio e i costi per il facchinaggio non sono mai inferiori alle 150-180 euro. E' consigliabile pertanto organizzarsi autonomamente con l'aiuto di conoscenti scegliendo in fase di conferma ordine la consegna con preavviso telefonico in modo da farsi trovare organizzati.

        E' possibile la consegna ovunque?

Le consegne in particolari destinazioni (aree ZTL, isole minori e/o località disagiate, zone a ridotta viabilità,  zone franche, vie con difficoltà d'accesso di mezzi di trasporti adeguati alle dimensioni delle spedizioni) che possano richiedere mezzi particolari o speciali saranno soggette a costi aggiuntivi da quantificare su richiesta in funzione dell’indirizzo e del volume della merce acquistata. In tali casi è necessario contattarci telefonicamentep prima dell'ordine per quantificare l'importo esatto della spedizione.

      Se ricevo la merce e vedo uno o più colli danneggiati come devo comportarmi?

 Nei casi in cui si dovesse notare un danneggiamento del collo è necessario ritirare lo stesso apponendo insieme alla firma la dicitura "COLLO NON INTEGRO SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO". E' necessario fotografare l'imballo, aprire al più presto il collo e segnalare eventuali mancanze o danneggiamenti entro 7 giorni.

       Nel caso di consegne di merce lunga e pesante il trasportatore scarica da solo? No. Ed anzi per questa tipologia di trasporti il trasportatore non è tenuto a scaricare. L'onere dello scarico è a carico del cliente e di eventuali persona d'aiuto da fare trovare in fase di scarico. Generalmente tuttavia i trasportatori, in cambio di una mancia aiutano nello scarico.   In questi casi  è consigliabile scegliere la "consegna su appuntamento/preavviso telefonico" per essere sicuri che si possa  possa scaricare con l'aiuto di qualcuno

 

 

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