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•Controllare una spedizione
Inserire il codice di tracciabilità ricevuto all'atto della spedizione. Nel sito d BRT potrà essere seguito. Eventuali informazioni possono essere chieste direttamente alla filiale di competenza.
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•Come modificare un ordine •Richiesta servizi di consegna |
Per informazione su una spedizione in corso che non hai trovato nella pagina: La tua spedizione |
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Per fatture e domande di tipo contabile o amministrativo. |
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Per segnalare danneggiamenti, disservizi,reclami, recessi o non conformità di prodotto. |
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Per inviare disegni e schemi di taglio. |
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Per chiedere preventivi. |
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Per informazioni su prodotti non riportate nella pagina dell'articolo. |
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Per ogni altra esigenza diversa dalle precedenti. |
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•Come modificare un ordine
Un ordine non può essere modificato ma solo sostituito fino a che non è stato prodotto.
In tal caso effettuare un nuovo ordine completo e aggiungere il prodotto: detrazione per importo già pagato.
Al totale del nuovo ordine sarà detratto l'importo dell'ordine precedente che verrà annullato.
Potrebbe essere utile la funzione "clona ordine" per clonare l'ordine da modificare.
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•Richiesta servizi di consegna
Nel caso siano richiesti servizi aggiuntivi non acquistati al momento dell'ordine, questi potranno essere richiesti e saldati direttamente al corriere.
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